Problématique client Besoin client
Notre client, un professionnel audioprothésiste, exploitant d’un centre auditif. Il avait constaté une baisse du nombre de visites dans sa boutique.
Toutefois, malgré ses efforts pour maintenir une présence en ligne active et une utilisation régulière des réseaux sociaux, il était confronté à un coût d’acquisition élevé pour attirer de nouveaux clients en magasin.
C’est à ce moment-là qu’il a décidé de faire appel à PUBLIWEB pour bénéficier de notre expertise en marketing. Et ce, afin de trouver des solutions efficaces pour augmenter son trafic. Mais également pour optimiser ses coûts d’acquisition.
Audioprothésiste
Objectif
Générer davantage de trafic physique dans sa boutique et optimiser ses coûts d'acquisition.
Publiweb accompagne solutionne optimise
Dès le début de notre collaboration, nous avons effectué une analyse approfondie de la situation du client.
Ainsi, nous avons examiné ses objectifs commerciaux. Nous avons également étudié son public cible et évalué sa présence en ligne existante.
Basés sur ces informations, nous préconisons une stratégie spécifique aux besoins. Il s’agit d’une approche intégrant une campagne marketing SMS. Cette dernière cible les + de 50 ans localisés dans un rayon de 10 KM autour du magasin. Combinée à cela, la création d’une landing page adaptée pour augmenter le taux de conversion.
Test de Scénarios Test de Cheminement
Pour maximiser l’efficacité de la campagne, nous avons testé plusieurs scénarios afin de déterminer le meilleur message. Mais également le meilleur moment d’envoi et la fréquence idéale d’envoi de la campagne SMS.
Par ailleurs, nous avons intégré des éléments de personnalisation pour rendre les messages plus pertinents et engageants. De plus, nous avons proposé une prestation de service de prise de rendez-vous, afin de procéder à des évaluations et tris des prospects générés par les campagnes marketings menées. Ceci afin de livrer au client des rendez-vous programmés avec des contacts qualifiés, intéressés par les produits et/ou services proposés. Ainsi, cela permet aux clients potentiels de planifier facilement leur visite en magasin.
En parallèle, nous avons travaillé sur la création d’une landing page optimisée. Cette dernière met en valeur les avantages des services du client audioprothésiste tout en facilitant la conversion des visiteurs en clients.
Pour conclure, tout au long de cette phase de test, nous avons collaboré étroitement avec le client. Nous avons écouté ses retours et apporté les ajustements nécessaires pour optimiser les résultats.
La Bonne Campagne Les Résultats Exceptionnels
Grâce à notre approche itérative et à notre collaboration étroite, nous avons finalement identifié la meilleure campagne de marketing SMS pour notre client.
Nous avons conçu un message accrocheur, envoyé aux moments clés de la journée, en tenant compte des préférences de communication de son public cible, tout en incitant les destinataires à se rendre en boutique.
La création de la landing page adaptée a également joué un rôle crucial dans la réussite de la campagne, en offrant aux visiteurs une expérience fluide et informative.
Conclusion Résultat
Les résultats ont dépassé les attentes de notre client, avec une augmentation significative du trafic physique vers sa boutique. Non seulement la campagne a généré un trafic qualifié, mais elle a également permis d’optimiser les coûts d’acquisition de notre client.
Notre client a constaté une baisse considérable de ses dépenses publicitaires tout en atteignant un plus grand nombre de clients potentiels intéressés par ses services d’audioprothésiste.
Ces résultats remarquables ont renforcé la confiance de notre client envers PUBLIWEB et notre capacité à fournir des solutions marketing innovantes et performantes.
