Problématique client Besoin client
Notre client est un courtier en assurance. Ce dernier souhaite générer des prospects qualifiés pour accroître sa base de clients.
Toutefois, malgré des efforts antérieurs, son taux de conversion était faible. Par ailleurs, les ressources investies dans les canaux traditionnels ne donnaient pas les résultats escomptés.
Assurance
Objectif
Générer des prospects qualifiés dans un secteur aussi diversifié que l'assurance
Publiweb accompagne solutionne optimise
Dès le début de notre partenariat, nous avons travaillé en étroite collaboration avec notre client courtier en assurance pour comprendre ses besoins et définir précisément ses objectifs.
En effet, l’objectif était de toucher un large éventail de prospects potentiels tout en adaptant les messages à chaque segment spécifique (habitation, auto, santé, etc.).
Ainsi, la stratégie a été conçue pour maximiser la pertinence des messages, inciter à l’action et générer des prospects qualifiés prêts à souscrire une assurance.
Test de Scénarios de Cheminement
Avant de lancer la campagne, PUBLIWEB a effectué des tests approfondis pour optimiser les performances.
C’est pourquoi, en partenariat avec le client, différents scénarios ont été explorés. Le but est de varier les messages SMS et les offres. Mais également la formulations pour déterminer les combinaisons les plus efficaces pour chaque segment cible.
Les résultats des tests ont permis d’affiner la stratégie en intégrant un numéro de téléphone au sein des SMS. Ainsi, cela incite les prospects à recontacter directement l’assureur, tout en simplifiant ainsi le processus de prise de contact.
La Bonne Campagne Les Résultats Exceptionnels
Grâce à notre approche stratégique et à notre collaboration étroite avec le client assureur, nous avons identifié la campagne marketing SMS idéale.
Des messages concis et impactants ont été créés pour chaque type d’assurance. Ceci afin de mettre en avant les avantages spécifiques et les appels à l’action clairs.
Les messages ont été envoyés aux segments de la base de données, au moment optimal pour maximiser l’engagement. Et ce, en mettant en avant les avantages spécifiques de chaque type d’assurance et incitant les prospects à cliquer sur le lien menant à la landing page correspondante.
Les landing page, lorsqu’elles ont été intégrées, ont été optimisées pour offrir une expérience utilisateur fluide et convaincante. Elle incite alors les prospects à remplir un formulaire de contact pour obtenir des devis personnalisés et un rappel gratuit par un conseiller.
Conclusion Résultat
En adaptant les messages et la landing page à chaque segment de clientèle, le client assureur a pu trouver de nouveaux assurés. De plus, il a pu consolider sa présence sur le marché de l’assurance.
Cette success story témoigne de notre expertise dans la résolution des problématiques spécifiques en assurance.
Chez PUBLIWEB, nous avons développé une connaissance approfondie des besoins des assureurs et des meilleures pratiques pour maximiser les résultats de la prospection par SMS.
